O que é Endomarketing?

Você gostaria de utilizar o Endomarketing para melhorar o ambiente de trabalho, reter seus funcionários e fortalecer a cultura da empresa?

Endomarketing, também chamado de marketing interno, é o conjunto de estratégias e ações voltadas para o público interno da empresa.

Com isso você reduz o turnover (rotatividade) dos profissionais, atrai candidatos qualificados, reduz o absenteísmo, melhora o clima organizacional e engaja sua equipe em um único propósito!

Cada dia mais as empresas se dão conta de que ter profissionais motivados impactam no sucesso dos negócios.

Para melhorar os seus resultados, confira o nosso guia e saiba tudo o que você precisa saber sobre o que é endomarketing!

Boa leitura!


O que é Endomarketing?

Endomarketing é o conjunto de estratégias de marketing voltado ao público interno da empresa, ou seja, os funcionários.

É conhecido como marketing interno pois ele lida com as percepções dos funcionários em relação à marca, e é tão importante que premiações como Melhores Empresas para se Trabalhar ou GPTW têm tido cada vez mais visibilidade dentro das empresas.

Profissionais realizados impactam em entregas de resultados melhores. Sua empresa pode se dedicar profundamente em ações comerciais e de marketing, mas um funcionário infeliz pode colocar todo esse esforço a perder.

Uma pessoa que se sente valorizada executa suas tarefas com mais qualidade e se sente motivada a propor melhorias, auxiliando em todo o processo.

Além disso, irá se tornar uma verdadeira embaixadora da marca, disseminando a satisfação para familiares, vizinhos, amigos e colegas.

Já foi comprovado que as pessoas acreditam mais na opinião de outras pessoas no que no discurso adotado pela empresa. Quer propaganda melhor que essa?


Comunicação Interna x Endomarketing

E aí, qual a diferença entre comunicação interna e endomarketing?

Eis a questão! Essa dúvida é frequente em inúmeras empresas, e até hoje muitas pessoas confundem os dois termos – ou acham que eles se tratam da mesma coisa.

A verdade é que não! Comunicação interna é uma parte do endomarketing, que é um conjunto mais amplo de estratégias.

O endomarketing trabalha o relacionamento, a integração, a motivação e o reconhecimento dos funcionários, gerando melhorias no ambiente de trabalho e no desempenho pessoal de cada um.

a comunicação interna se refere aos processos e canais de transmissão de informação. É uma ferramenta de endomarketing pois o conhecimento é parte fundamental do processo de pertencimento, ou seja, um funcionário bem informado entende os objetivos da empresa e consegue se sentir parte desse todo.

A comunicação interna tem o objetivo de informar os funcionários sobre as ações, decisões e realidade da empresa, através de canais oficiais, como comunicados, mural, TV corporativa, e-mail, reuniões gerais ou por departamento, etc.

Para uma boa comunicação interna é, portanto, essencial que os gestores estejam engajados: muitos dos recados e informações partem da liderança, que precisa escolher o melhor momento e a melhor forma de transmitir, cuidando para que linguagem e tom respeitem a postura e a cultura da empresa.


Benefícios do Endomarketing

O objetivo de toda empresa é oferecer produtos e serviços que estejam alinhados com as necessidades e expectativas do seu público-alvo. E isso só será possível quando a empresa conta com uma equipe engajada neste mesmo objetivo.

O alinhamento do posicionamento, objetivos e cultura organizacional, para todos os funcionários, é essencial para que exista uma consistência em todos os processos da empresa: da produção ao tom de voz adotado; do departamento de compras à expedição.

O endomarketing oportuniza uma série de benefícios importantes para a empresa, que devem ser levados em consideração.

Motivação e Produtividade: um funcionário motivado também produz melhor! E que empresa não quer melhorar a produtividade da sua equipe?

Retenção de Talentos: a falta de reconhecimento é o segundo maior fator responsável pelas demissões em uma empresa. Um trabalho de endomarketing eficaz é capaz de transformar sua empresa num “objeto de desejo”. Com isso, além de reter os seus profissionais, ainda é uma excelente forma de prospectar novos profissionais qualificados, comprometidos e que se identificam com a cultura da sua empresa.

Clima Organizacional: essa é fácil, né? Profissionais felizes, engajados e bem informados é sinônimo de ambiente saudável e feliz.

Alinhamento de Objetivos: através das ações de endomarketing você comunica a todos os objetivos estratégicos da empresa, alinhando as equipes em prol de algo em comum. Muito melhor quando todos os departamentos sabem o ponto de chegada desejada, caminhando juntos, certo? É como dizem…sozinho, vamos mais rápido, mas juntos, vamos mais longe!

Aumenta as Possibilidades de Inovação: quando o funcionário está motivado, confiante e se sente parte da empresa, fica mais fácil participar com ideias e sugestões de melhorias, seja em seu próprio processo, seja no do colega. Quando você se permite ouvir as ideias da sua equipe, você se surpreende com as possibilidades!

 


Ações de Endomarketing

ações de endomarketing - o que é

Agora que você já sabe o que é endomarketing, que tal conhecer algumas ações para começar a implementá-lo em sua empresa?

Vamos listar 5 ações simples, que só dependem de planejamento e, claro, vontade para fazer acontecer!

 

1. Crie uma política de reconhecimento

Como já vimos, o reconhecimento é um fator muito relevante para a retenção dos funcionários. Quem não gosta de se sentir valorizado, não é mesmo? Estabelecer uma política de reconhecimento baseada em desempenho pessoal é uma excelente forma de criar uma competição sadia no ambiente de trabalho, motivar os seus profissionais e aumentar sua dedicação.

Lembre-se dos feedbacks: vão ser uma ferramenta de extrema importância para você avaliar os resultados e permitir o crescimento pessoal e profissional da sua equipe. 

 

2. Estabeleça canais de comunicação interna

O endomarketing se utiliza de muitos canais e ferramentas para melhorar a comunicação interna, dos mais tradicionais, como e-mail ou mural, aos mais modernos, como rede social corporativa. Quantos ou quais você define, de acordo com os seus objetivos, tamanho da empresa e disponibilidade de orçamento, mas é importante que existam locais próprios para a transmissão de mensagens importantes a todos os colaboradores.

 

 

3. Realize pesquisas de clima

A pesquisa de clima organizacional é essencial para o acompanhamento das ações propostas, identificação de oportunidades de melhorias e uma excelente forma de encontrar os pontos negativos que impactam na satisfação dos seus funcionários.

Estabeleça uma rotina para aplicação, periodicidade, e lembre-se sempre de divulgar os resultados e os planos de ação propostos com base na pesquisa.

Precisa de campanhas para divulgar sua pesquisa? A plataforma endomarketing.online oferece campanhas prontas como este e muitos outros assuntos a partir de R$ 39,90 ao mês. 

 

 

4. Estimule a integração dos funcionários

Crie ambientes para integração dos seus funcionários em horário de lazer ou descanso. Com isso, você permite que os colegas fortaleçam laços de amizade, melhorando o clima no ambiente da empresa, além de oferecer qualidade de vida, já que é no trabalho que passamos a maior parte da nossa vida adulta!

Você também pode promover ações ou eventos de integração, como festas de final de ano, workshops e palestras.

 

 

5. Incentive a participação da liderança

Uma coisa é fato: você pode se dedicar a fazer os melhores materiais para engajar os seus funcionários, mas se os líderes de cada departamento não estiverem com o mesmo objetivo, as ações de endomarketing correm um grave risco!

Os líderes da sua empresa são excelentes canais de comunicação, engajamento e reconhecimento. Por isso, demonstre a importância de sua participação nessas estratégias, ofereça materiais de apoio e incentive reuniões produtivas, que melhoram processos e também fortalecem o relacionamento entre as equipes.


Conclusão

Agora que você já entendeu a importância do endomarketing, que tal começar a traçar o seu planejamento estratégico para implementar algumas ações na sua empresa?

Com o endomarketing.online você pode fazer isso de forma mais simples, ainda! Sendo um assinante da plataforma você tem direito a acessar às campanhas prontas, de variados assuntos e temas. Todas as semanas uma nova campanha é disponibilizada, sempre com a antecedência necessária para você programar em seu cronograma de ações.

É uma forma segura, simples e eficaz de começar a introduzir a cultura do marketing interno, com baixo custo e fácil operacionalização, otimizando tempo!

Conte pra gente como funciona, hoje, as ações de endomarketing na sua empresa. Vocês possuem canais de comunicação? Quais são os que melhor dão resultado para você? Deixe um comentário! Você também pode deixar dicas de assuntos que gostaria de ler no nosso blog. 🙂